Há algum tempo atrás eu enviei um e-mail reclamando da dificuldade em colocar o Leite no copo pela primeira vez com as novas tampas FlexiCaps da Tetra Pak (link para o post no título deste). Pois bem, recebi, após um mês, mas recebi pelo menos, um retorno, sendo assim agradeço pela atenção e espero realmente que seja avaliado essa nova tampinha.
Caro Lucas,
A Tetra Pak, empresa de soluções para indústria de
alimentos em máquinas de processamento, envase, distribuição e embalagens,
agradece seu contato. Procuramos manter sempre um canal aberto com nossos
consumidores com o objetivo contínuo de melhoria nos nossos processos e
serviços.
Um de nossos pilares é o compromisso irrestrito de
buscar, de forma contínua, as melhores soluções para atender as diferentes
necessidades de nossos clientes e consumidores e seus respectivos mercados. Para
tanto, foi desenvolvida a tampa FlexiCap para as embalagens de leite, que
possibilita abertura e fechamento, trazendo mais praticidade ao
consumidor.
Atendendo a sua reclamação, já encaminhamos ao nosso
departamento técnico os dados fornecidos, com o objetivo de colocar os
responsáveis cientes do acontecimento e para que possam evoluir numa
solução.
Mais uma vez, reiteramos nossos agradecimentos pela
atenção dispensada aos nossos produtos e colocamo-nos à disposição para
quaisquer esclarecimentos que se façam necessários. Enviamos, ainda, em
anexo um material explicativo sobre a abertura FlexiCap que pode auxiliar na
abertura das embalagens de leite.
Atenciosamente
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