Suporte Speedy

Eu gostaria de dizer que esse tipo de brincadeira prejudica o suporte de quem precisa... mas eles merecem até prestarem um serviço de qualidade.

Resposta da TetraPak

Há algum tempo atrás eu enviei um e-mail reclamando da dificuldade em colocar o Leite no copo pela primeira vez com as novas tampas FlexiCaps da Tetra Pak (link para o post no título deste). Pois bem, recebi, após um mês, mas recebi pelo menos, um retorno, sendo assim agradeço pela atenção e espero realmente que seja avaliado essa nova tampinha.

Caro Lucas,

A Tetra Pak, empresa de soluções para indústria de
alimentos em máquinas de processamento, envase, distribuição e embalagens,
agradece seu contato. Procuramos manter sempre um canal aberto com nossos
consumidores com o objetivo contínuo de melhoria nos nossos processos e
serviços.

Um de nossos pilares é o compromisso irrestrito de
buscar, de forma contínua, as melhores soluções para atender as diferentes
necessidades de nossos clientes e consumidores e seus respectivos mercados. Para
tanto, foi desenvolvida a tampa FlexiCap para as embalagens de leite, que
possibilita abertura e fechamento, trazendo mais praticidade ao
consumidor.

Atendendo a sua reclamação, já encaminhamos ao nosso
departamento técnico os dados fornecidos, com o objetivo de colocar os
responsáveis cientes do acontecimento e para que possam evoluir numa
solução.

Mais uma vez, reiteramos nossos agradecimentos pela
atenção dispensada aos nossos produtos e colocamo-nos à disposição para
quaisquer esclarecimentos que se façam necessários. Enviamos, ainda, em
anexo um material explicativo sobre a abertura FlexiCap que pode auxiliar na
abertura das embalagens de leite.

Atenciosamente
FALE COM

Nintendo Wii

Nintendo Wii

Um amigo meu ficou puto quando descobriu que o preço do Nintendo Wii no Brasil será R$ 2.400,00 (isso mesmo, Dois mil e quatrocentos Reais), sendo que o preço nos Estados Unidos é de US$ 250,00 (Duzentos e cinqüenta Dolares). Ou seja, no Brasil o preço é mais que o quadruplo em dolar!!

Então ele resolveu enviar um e-mail para a Nintendo:

Hi Nintendo,
My name is Douglas Souza, 22 years-old and I am from Brazil.
I am a Nintendo's fan, on my childhood I had some Nintendos Consoles, such as Nintendo, Super Nes and nowadays I have a Nintendo 64.
I am writing this mail because I would like to buy the new Wii here in Brazil. But I have a very big problem...Money. I hear that Wii will cost U$$250,00 in USA. So for each U$$1.00 Dollar is R$2.20 around (Brazilian Money).
The price of The Wii should be around R$550.00 Reais here in Brazil, but it will not happen here. We have a lot of taxes and the price here is around R$2.400 Reais. That is very expensive to us !!!
I cannot have fun with the Wii, because the price here in Brazil will be very expensive. I am disappointed with The Nintendo, the Brazil players like a lot the Nintendos products and I would like to suggest to you, think a lot about us, Brazil players.
Please, do something for us. I really would like to get the Wii to me.
Apologies about the English in this mail, my local language is Portuguese and I am still studying English. I am trying to write this mail, because I really would like to have The Wii.
Also, please, forward this mail to the Nintendos Manager and if it is possible send it to the Nintendo President.
Thanks a lot to read my mail and I trust on Nintendo.
I am waiting for some answer. Nintendo can send a mail at xxxxxx@xxxxxx.com.br
Regards,
Mr. Souza, Douglas.

E a maior surpresa de todas foi que A NINTENDO RESPONDEU!!

Hi!

I'm sorry to hear that you weren't pleased with the price of Wii. In the United States it has been stated for some time now that the system would be priced competitively and for the mass market at no more than $250 USD. This price point was not convertible to other regions and markets worldwide; instead, each subsidiary has set its own pricing structure for its own region, based on a variety of factors. In addition, please note that for the price, many regions also get a game included (Wii Sports, featuring tennis, bowling, golf, baseball, and boxing), as well as the Nunchuk controller to go with the innovative Wii Remote.

Nintendo of America Inc.
R.M. Rickets

O pessoal do site Wii Brasil também respondeu um e-mail dele, informando porque o preço no Brasil é tão abusivo. Claro, IMPOSTOS do noso querido país.

Douglas,

Apesar de nossos esforços com petições contra o preço absurdo do Wii no Brasil, o cenário é muito difícil de ser alterado. Não importa se escrevemos cartas para Satoru Iwata, Regie Fils-Aime ou Perrin Kaplan: o preço não será modificado tão cedo.

O que impede uma popularização do Wii no Brasil é justamente esse preço, que o deixa longe de ser um console para o "jogador casual". Porém, a culpa disso não é da Nintendo e nem da Latamel, mas sim do próprio governo Federal.

Videogames no Brasil são classificados como máquinas de azar, ou seja, impostos absurdos são aplicados quando os mesmos são importados, deixando o preço final para o consumidor o absurdo que estamos vendo hoje.

Atenciosamente,
Allan Rafael Bandini
--
Equipe Wii Brasil
http://www.wii-brasil.com

Isso sim mostra como uma empresa deve se posicionar perante a seus clientes. Um grande Viva à Nintendo!!

\o/