quarta-feira, novembro 29, 2006

A voz do Consumidor no Orkut

As comunidades do Orkut têm servido não apenas para joguinhos e discussões inúteis, mas para aproximar consumidores. Hoje em dia quando eu penso em procurar por algum serviço ou produto na internet existe um lugar onde eu tenho certeza de, no mínimo, encontrar outros consumidores como eu, que já usaram ou compraram e possuem opiniões a compartilhar. Desde marcas de telefone celular, baladas, carros, shows, casas de espetáculo etc. É quase certo que encontraremos desde o mais fã até o maior inimigo, e essa é a melhor parte.

Em comunidades como do Kazebre Rock Bar, casa de show de São Paulo, é possível monitorar como é o clima no local. Muito bom para pessoas que nunca foram na casa de rock. Algumas vezes tópicos do tipo abaixo exemplificam as várias visões de seus frequentadores.

Seguranças Fascistas Batem Nos Outros Atoa

“Sabado depois do show da plebe levamos porrada so por que todo mundo tava de visual 'punk deram coranhada e tudo pagamos o ingresso consumimos la dentro estavamos de boa e no final quando tavamos saindo eles esse seguranças jogaram cerveja na mina e começaram a quere me bater me deram um tapa ninguem pode fazer nada so por que esse fascistas estavam armados e eram policiais iso nao vai poder continuar acontecendo vamo reclamar galera se pa boicotar essa violencia fascista injusta de alguma forma fomos pra curtir ainda tivemos que pagar tavamos de boa consumimos dentro dessa merda dessa casa

Resposta:

“No sábado passado, os elementos apanharam pq foram pegos cheirando farinha dentro do Kazebre. Na saída chamaram os seguranças “pro pau”, dizendo que eles eram “cuzão” e etc. Após isso, foram ao estacionamento e riscaram um veiculo. Ai tomaram mais um “pau” das vítimas. No final de tudo, o pai do elemento mais fortão, por ser um homem de bem, apareceu lá e deu mais um “couro” no filho dele, na frente de todo mundo. Foi isso que aconteceu.”


Algumas comunidades, como a do Kazebre Rock Bar e Show Bar Lounge possuem pessoas que gerenciam as casas e podem dar respostas oficiais as suas dúvidas, um ótimo relacionamento entre a Prestadora de Serviço e você.


Pensando em comprar um celular e está em dúvidas entre os modelos? Verifique nas comunidades deles. Qual operadora está dando mais problema no momento? Fácil, entre nas comunidades das operadoras e confira o que os atuais usuários dizem a respeito delas.

VIVO
Tim
Claro
Oi


Então é isso, não se esqueça, da próxima vez que for procurar informações sobre produtos e serviços porcure uma comunidade e seja feliz!

Leites Longa Vida com tampa FlexiCap





Diponível para as embalagens TBA 1000 Base e Slim, a abertura FlexiCap foi desenvolvida exclusivamente para o leite longa vida atendendo a necessidade dos consumidores por uma tampa abre e fecha a um custo mínimo para os fabricantes de leite.
A tampa FlexiCap proporciona aos consumidores:
• ótima performance ao abrir, servir e fechar
• lacre de segurança visível
• abertura em um único movimento
• possibilidade de fechar novamente a embalagem
• a integridade requerida pelo sistema asséptico de até 6 meses de shelf life.


Enfim, isso é o que eles dizem. Caso vocês tenham utilizado já essa embalagem, por favor, comentem e digam o que acham. Abaixo vai um email que enviei para a Tetra Pak reclamando da da "perfomance em servir" da embalagem.

Olá, venho por meio de esta mensagem demonstrar minha insatisfação com as embalagens FlexiCap dos Leites Longa Vida.

Em minha casa não existe UMA pessoa que consiga servir o primeiro copo, logo após a abertura da embalagem, sem derrubar uma boa quantidade de leite para tudo quanto é canto, principalmente escorrendo pela frente da embalagem sem pressão. O que ocorreu a principio foi apenas uma impressão de que não estávamos sabendo lidar com a nova embalagem, mas já se passou 4 meses de uso e até hoje ninguém conseguiu controlar a saída de leite na primeira abertura. Acho que deveriam reavaliar a "praticidade" desta embalagem para o consumidor final, ou ajustar o bico para que seja possível controlar melhor o fluxo do leite.

Grato,

Lucas Fry


Estamos esperando uma resposta...

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segunda-feira, novembro 20, 2006

Nintendo Wii


Nintendo Wii


Um amigo meu ficou puto quando descobriu que o preço do Nintendo Wii no Brasil será R$ 2.400,00 (isso mesmo, Dois mil e quatrocentos Reais), sendo que o preço nos Estados Unidos é de US$ 250,00 (Duzentos e cinqüenta Dolares). Ou seja, no Brasil o preço é mais que o quadruplo em dolar!!

Então ele resolveu enviar um e-mail para a Nintendo:

Hi Nintendo,
My name is Douglas Souza, 22 years-old and I am from Brazil.
I am a Nintendo's fan, on my childhood I had some Nintendos Consoles, such as Nintendo, Super Nes and nowadays I have a Nintendo 64.
I am writing this mail because I would like to buy the new Wii here in Brazil. But I have a very big problem...Money. I hear that Wii will cost U$$250,00 in USA. So for each U$$1.00 Dollar is R$2.20 around (Brazilian Money).
The price of The Wii should be around R$550.00 Reais here in Brazil, but it will not happen here. We have a lot of taxes and the price here is around R$2.400 Reais. That is very expensive to us !!!
I cannot have fun with the Wii, because the price here in Brazil will be very expensive. I am disappointed with The Nintendo, the Brazil players like a lot the Nintendos products and I would like to suggest to you, think a lot about us, Brazil players.
Please, do something for us. I really would like to get the Wii to me.
Apologies about the English in this mail, my local language is Portuguese and I am still studying English. I am trying to write this mail, because I really would like to have The Wii.
Also, please, forward this mail to the Nintendos Manager and if it is possible send it to the Nintendo President.
Thanks a lot to read my mail and I trust on Nintendo.
I am waiting for some answer. Nintendo can send a mail at xxxxxx@xxxxxx.com.br
Regards,
Mr. Souza, Douglas.


E a maior surpresa de todas foi que A NINTENDO RESPONDEU!!

Hi!

I'm sorry to hear that you weren't pleased with the price of Wii. In the United States it has been stated for some time now that the system would be priced competitively and for the mass market at no more than $250 USD. This price point was not convertible to other regions and markets worldwide; instead, each subsidiary has set its own pricing structure for its own region, based on a variety of factors. In addition, please note that for the price, many regions also get a game included (Wii Sports, featuring tennis, bowling, golf, baseball, and boxing), as well as the Nunchuk controller to go with the innovative Wii Remote.

Nintendo of America Inc.
R.M. Rickets


O pessoal do site Wii Brasil também respondeu um e-mail dele, informando porque o preço no Brasil é tão abusivo. Claro, IMPOSTOS do noso querido país.

Douglas,

Apesar de nossos esforços com petições contra o preço absurdo do Wii no Brasil, o cenário é muito difícil de ser alterado. Não importa se escrevemos cartas para Satoru Iwata, Regie Fils-Aime ou Perrin Kaplan: o preço não será modificado tão cedo.

O que impede uma popularização do Wii no Brasil é justamente esse preço, que o deixa longe de ser um console para o "jogador casual". Porém, a culpa disso não é da Nintendo e nem da Latamel, mas sim do próprio governo Federal.

Videogames no Brasil são classificados como máquinas de azar, ou seja, impostos absurdos são aplicados quando os mesmos são importados, deixando o preço final para o consumidor o absurdo que estamos vendo hoje.

Atenciosamente,
Allan Rafael Bandini
--
Equipe Wii Brasil
http://www.wii-brasil.com


Isso sim mostra como uma empresa deve se posicionar perante a seus clientes. Um grande Viva à Nintendo!!

\o/

Via Funchal


Via Funchal


Eu e minha namorada estivemos no show do New Order em São Paulo, no dia 13 de Novembro, no Via Funchal. Ocorreu que apesar do show ter sido maravilhoso por parte da banda a casa deixou muito a desejar. Aqui vai um email que foi enviado à casa e até agora sem retorno.

Boa noite,

Meu nome é Aline Cherez, estive na casa dia 13/11/06 para assistir ao show do New Order. Sempre ouvi falar muito bem da casa e fiquei contente quando soube que o show deles seria aí. Achei que pelo preço exorbitante cobrado pelos ingressos, um verdadeiro roubo, o porte da banda e a estrutura da organização da casa compensariam o custo. Não foi o que aconteceu, o show foi bom, a banda estava ótima. Mas a irritação causada pelo calor excessivo e pela fumaça de uma grande maioria de fumantes que não têm educaçao suficiente para respeitar uma lei, e da casa por não fazê-la cumprir faz qualquer pessoa perder pelo menos uma boa parte do êxtase de ver a banda querida. Como se não fosse o bastante, o show que começou com um grande atraso, terminou mais tarde que o previsto por muitos, causando um grande alvoroço na saída. Apenas uma saída para mais de 6 mil pessoas desesperadas para voltar para casa. Gente saindo pelo ladrão, parando o trânsito da rua e não deixando o valet fazer seu serviço. Gerando transtorno para todos que aguardavam o carro para sair.

Resumindo, não pretendo voltar à casa para assistir outro espetáculo, pois seu sistema de refrigeração é péssimo, e não há estrutura para conter os fumantes. A saída e o valet são totalmente mal organizados e nos fazem passar muita raiva.
Espero que leiam esse email e não percam mais clientes além de mim.


Grata pela atenção,

Aline Cherez
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